API-Integration

Eine API (Application Programming Interface, Programmierschnittstelle) ist die Tür, die ein System anderen Programmen für kontrolliertes Lesen und Schreiben öffnet. Eine API-Integration nutzt diese Türen, damit etwa eine Bestellung aus dem Webshop automatisch im ERP landet oder eine von der Bank bestätigte Zahlung den offenen Posten ausbucht.

So funktioniert es

Es gibt zwei Hauptarten: Abfrage (ein System fragt das andere in Abständen, etwa alle 5 Minuten) und Webhook (das Quellsystem meldet sich, sobald etwas passiert). Eine gute Integration legt fest, welches System für welche Daten führend ist, behandelt Fehler (was passiert, wenn die Gegenseite nicht erreichbar ist), protokolliert, was gesendet wurde, und erzeugt keine Dubletten, wenn dieselbe Nachricht zweimal ankommt.

Praxisbeispiel

Ein Webshop exportierte Bestellungen jeden Abend in eine Tabelle, die jemand ins ERP übertrug. Mit einem Webhook der Shop-Plattform legt jede bezahlte Bestellung in Sekunden den Auftrag im ERP an, erstellt die Rechnung und schickt dem Kunden die Sendungsnummer.

Häufige Fehler

• Ohne Fehlerbehandlung integrieren und stille Datenlücken erzeugen.
• Aufträge doppelt anlegen, weil nicht geprüft wird, ob eine Nachricht schon verarbeitet wurde.
• API-Schlüssel in Tabellen oder Chatnachrichten ablegen.