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DOWNWAY

MTTR

Também chamado de: Tempo médio de reparo · Mean Time To Repair

MTTR é o tempo médio para colocar uma máquina de volta em operação depois de uma falha, do alarme até a liberação.

MTTR (tempo médio de reparo) mede a velocidade de resposta da manutenção: quanto tempo, em média, a máquina fica parada por quebra. Junto com o MTBF, mostra se o problema é a máquina falhar muito ou a equipe demorar para resolver.

Como funciona

A conta é tempo total de reparo ÷ número de falhas. O relógio começa quando a máquina para e termina quando ela volta a produzir peça boa, então inclui esperar o técnico, diagnosticar, buscar peça e testar. Separar essas etapas revela onde está a demora; muitas vezes não é o conserto, e sim o aviso que chega tarde ou a peça que não está no estoque.

Exemplo prático

Um centro de usinagem teve 4 falhas no mês, somando 10 horas paradas. MTTR = 2 h 30. Com aviso automático no WhatsApp do técnico quando o alarme dispara e um kit de peças críticas no almoxarifado, o MTTR caiu para 1 h 10.

Erros comuns

  • Começar a contar só quando o técnico chega, escondendo o tempo de espera.
  • Não registrar a causa, o que impede atacar falhas repetidas.
  • Reduzir MTTR com gambiarra que diminui o MTBF depois.

Perguntas frequentes

Como reduzir o MTTR?

Os ganhos mais rápidos costumam vir de aviso imediato da parada, estoque de peças críticas, procedimentos de diagnóstico por alarme e histórico de falhas por máquina.

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