MTTR
Auch genannt: Mittlere Reparaturzeit
MTTR ist die durchschnittliche Zeit, bis eine Maschine nach einem Ausfall wieder läuft, vom Alarm bis zur Freigabe.
MTTR (Mean Time To Repair) misst, wie schnell die Instandhaltung reagiert: wie lange eine Maschine im Schnitt pro Ausfall steht. Zusammen mit der MTBF zeigt sie, ob das Problem häufige Ausfälle oder lange Reparaturen sind.
So funktioniert es
Die Formel lautet gesamte Reparaturzeit ÷ Anzahl der Ausfälle. Die Uhr läuft ab dem Stillstand bis zum nächsten Gutteil, also inklusive Warten auf den Techniker, Diagnose, Ersatzteilbeschaffung und Test. Die Aufteilung in diese Schritte zeigt, wo die Zeit verloren geht; oft ist es nicht die Reparatur, sondern die späte Meldung oder das fehlende Ersatzteil.
Praxisbeispiel
Ein Bearbeitungszentrum hatte im Monat 4 Ausfälle mit zusammen 10 Stunden Stillstand. MTTR = 2 h 30 min. Mit automatischer WhatsApp-Meldung an den Techniker beim Alarm und einem Satz kritischer Ersatzteile im Lager sank die MTTR auf 1 h 10 min.
Häufige Fehler
- Die Zeit erst ab Ankunft des Technikers messen und so die Wartezeit verstecken.
- Die Ursache nicht erfassen und wiederkehrende Ausfälle nicht angehen.
- Die MTTR mit Provisorien senken, die später die MTBF verschlechtern.
Häufige Fragen
Wie senkt man die MTTR?
Die schnellsten Effekte bringen meist sofortige Stillstandsmeldungen, kritische Ersatzteile auf Lager, Diagnoseanleitungen je Alarm und eine Ausfallhistorie je Maschine.
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