Lead time
Também chamado de: Prazo de entrega · Tempo de atravessamento
Lead time é o tempo total entre o pedido e a entrega: inclui fila, compra de material, setup, produção, inspeção e transporte.
Lead time é quanto o cliente espera, do momento em que faz o pedido até receber. Na fábrica, a maior parte desse tempo não é a peça sendo usinada: é a ordem esperando na fila, o material que não chegou, a peça parada entre uma operação e outra.
Como funciona
Para reduzir lead time, o primeiro passo é separar o tempo de agregação de valor (produção) do tempo de espera. Normalmente o ciclo de usinagem é uma fração pequena do total. Fila, falta de material, setups longos, aprovação de desenho e inspeção no fim da linha são onde estão os dias. Medir cada etapa, com datas registradas automaticamente, mostra onde atacar e deixa o prazo prometido ao cliente mais confiável.
Exemplo prático
Uma peça com 40 minutos de usinagem tinha lead time de 18 dias. O mapeamento mostrou 6 dias esperando material, 7 dias na fila da máquina e 2 dias esperando inspeção. Com ponto de pedido para a barra e programação semanal, o prazo caiu para 8 dias sem comprar máquina.
Erros comuns
- Confundir lead time com tempo de ciclo e prometer prazo impossível.
- Medir só a produção e ignorar a espera por material e aprovação.
- Encher a fábrica de ordens liberadas, o que aumenta a fila de todas.
Perguntas frequentes
Como prometer prazo com mais segurança?
Use o histórico real de lead time por tipo de peça, não o tempo de máquina, e considere a carga atual da fila e a disponibilidade de material.
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