Pedidos por WhatsApp sin comisiones de apps: cómo armarlo
Un catálogo o menú online propio puede enviar a WhatsApp un pedido completo y ordenado: productos, opciones, cantidades, total, envío o retiro, nombre y dirección. El negocio confirma, cobra por transferencia o enlace y conserva la relación con el cliente, sin comisiones de marketplace.
Guilherme Rodrigues ItinoseActualizado 1 min de lectura
Puntos clave
- Un pedido estructurado evita errores.
- El canal propio conserva cliente y margen.
- Marketplace para ser descubierto, canal propio para recompra.
- Costos de envío y mínimos claros.
- Confirme cada pedido con horario y pago.
| Texto libre | Pedido estructurado |
|---|---|
| “¿Tienen la hamburguesa con bacon?” | “2× Smash Bacon (a punto) · $” |
| Varios mensajes | Opciones ya elegidas |
| Total a mano | Total y envío calculados |
| Dirección al final | Tipo de entrega incluido |
Cinco pasos
- Catálogo con fotos, opciones y precios.
- Carrito que redacta el mensaje.
- Envío, mínimo y zona en la página.
- Medios de pago visibles.
- Enlaces en Instagram, Google y empaques.
Pruebe las demos en catálogos digitales y vea automatización para confirmaciones automáticas.
Cuándo subcontratarlo
- Las comisiones se comen el margen
- Los pedidos por WhatsApp son chats confusos
Cuándo no
- Casi todas sus ventas dependen del marketplace
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp cobra?
El pago puede ser por transferencia, enlace o al entregar.
¿Cómo evitar errores?
Que el catálogo arme el mensaje.
¿Dejo las apps?
No necesariamente; úselas para clientes nuevos.
¿Cómo encuentran mi catálogo?
Bio de Instagram, perfil de Google, QR en el empaque.
Hablemos de tu proyecto
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