Como Contratar Gestor de Tráfego Pago: Perguntas-Chave

Para contratar um gestor de tráfego que traga resultado no B2B, avalie três coisas antes do preço: experiência com vendas consultivas, clareza sobre como ele mede resultado e transparência no acesso à conta. Quem acerta isso evita meses de verba queimada.

O que diferencia um gestor B2B

Vender rolamentos, usinagem ou software para empresas não é como vender tênis. O ciclo é mais longo, o volume de buscas é menor e um único cliente pode valer dezenas de milhares de reais. Por isso, o gestor precisa pensar em qualidade do contato, e não só em cliques baratos.

Peça exemplos de contas B2B que ele já gerenciou, sem expor nomes se houver sigilo, e o que mudou na rotina comercial do cliente depois do trabalho.

Perguntas para fazer na entrevista

1. Como você define uma boa conversão para o meu negócio? A resposta deve ir além de cliques e leads.
2. Que informações precisa do meu comercial para ajustar campanhas?
3. Como você lida com buscas pouco volumosas e nichos técnicos?
4. O que faz nos primeiros 30 dias?
5. Como acompanha os leads depois do formulário? Ele se importa com o CRM?
6. Quais ferramentas e relatórios entrega, e com que frequência?
7. Já recomendou a um cliente investir menos? Por quê?

Desconfie de respostas que prometem número fechado de leads ou de vendas antes de conhecer seu mercado. Bom profissional fala em hipóteses e testes.

Sinais de alerta

• Promessa de resultado garantido ou de retorno em prazo fixo.
• Conta de anúncios aberta em nome da agência ou do gestor, sem seu acesso.
• Relatórios cheios de impressões e cliques, sem custo por contato qualificado.
• Nenhuma pergunta sobre seu cliente ideal, ticket e processo de venda.
• Contrato longo com multa pesada para sair.

O que colocar no contrato

O contrato deve deixar claro que a conta de anúncios, o rastreamento e os dados são seus. Se houver troca de gestor, você precisa levar tudo com você.

• Escopo: plataformas, número de campanhas, criação de anúncios e de páginas.
• Valor da gestão separado da verba de mídia, que é paga direto à plataforma.
• Prazo de aviso para cancelamento, de preferência 30 dias.
• Frequência e formato dos relatórios e das reuniões.
• Quem cuida de rastreamento e de ajustes na landing page.

Teste antes de se comprometer

Se possível, comece com um período de teste de dois ou três meses e metas de processo, como rastreamento funcionando, estrutura publicada e primeiro relatório. Metas de resultado vêm depois, quando há dados suficientes.

Se ainda estiver em dúvida entre contratar uma pessoa ou um time, veja como funciona um serviço de gestão de tráfego pago para empresas e compare propostas pelos mesmos critérios.

Como comparar propostas

Peça a pelo menos três candidatos que respondam às mesmas perguntas por escrito. Assim você compara raciocínio, e não só carisma na reunião.

Dê a todos o mesmo resumo: o que você vende, quem compra, ticket médio, prazo de venda e quanto pretende investir. Reparar quem faz perguntas melhores sobre esse resumo já diz muito sobre a qualidade do trabalho que virá.

Peça também uma referência de cliente atual, de preferência do mesmo porte que o seu, e converse com ela por dez minutos.

No fim, a melhor pergunta é simples: depois de seis meses, como vamos saber que esse trabalho valeu a pena? Quem responde com números do seu funil merece a conversa seguinte.

Perguntas frequentes

Gestor de tráfego freelancer serve para B2B?

Serve, se tiver experiência com venda consultiva e acompanhar os leads até o comercial. Avalie também quem cobre férias e imprevistos.

A conta de anúncios deve ficar no nome de quem?

No nome da sua empresa, com o gestor como usuário. Assim você mantém histórico e dados ao trocar de profissional.